Собрали для вашего удобства все популярные вопросы на одной страничке и ответили на них развёрнуто. Если у вас есть другие вопросы, можно их задать менеджеру в Телеграм, по почте или по телефону.
Мы специализируемся на средних и крупных тиражах. Конкретные пороги зависят от технологии печати и типа материала — уточните ваши параметры, и мы рассчитаем оптимальный объём заказа.
Сколько времени занимает изготовление заказа?
Срок зависит от способа изготовления и загрузки цеха на момент запуска тиража.
В среднем:
от 1 до 3 рабочих дней — наклейки, стикеры, реклама;
от 5 до 9 рабочих дней — металлостикеры и этикетки.
Для точного расчёта пришлите нам технические требования к заказу.
Какие форматы файлов подходят для макета?
CDR, PDF, AI, EPS — для векторной графики;
TIFF, PSD — для растровых изображений.
Важно:
- шрифты должны быть переведены в кривые;
- разрешение растровых элементов: 96 -300 dpi;
- цветовая модель — CMYK.
До запуска в производство — да. После начала печати изменения невозможны. Рекомендуем тщательно проверить макет на этапе согласования.
Как обеспечивается качество цветопередачи?
Мы проводим цветопробу для ключевых оттенков (опционально за доп. плату) и сверяемся с международными палитрами (Pantone, CMYK). Для брендированных проектов рекомендуем утвердить эталонный образец.
Устойчивы ли наклейки к влаге/ультрафиолету/механическим воздействиям?
Да, если выбрать соответствующие материалы:
✓ для улицы — ламинированные плёнки с УФ‑защитой;
✓ для влажных помещений — водонепроницаемые виниловые основы;
✓ для высоких нагрузок — толстые пластиковые наклейки.
Присылайте задание, подберём оптимальный вариант под ваши условия эксплуатации.
Нужна ли дополнительная обработка (ламинация, высечка)?
✓ Ламинация защищает от царапин и выцветания.
✓ Высечка позволяет получить наклейки сложной формы.
Оба варианта доступны — стоимость зависит от тиража и сложности.
Как происходит доставка?
Доставляем заказы по Москве и РФ транспортными компаниями. Возможен самовывоз со склада. Стоимость и сроки рассчитываются индивидуально.
Есть ли скидки для постоянных клиентов?
Да, мы предлагаем прогрессивную систему скидок для повторных заказов и крупных проектов. Обсудим условия при оформлении первого заказа.
Можно ли получить образец перед запуском тиража?
Да, изготовим тестовый образец за дополнительную плату. Это позволит проверить цвет, материал и точность резки.
Что делать, если наклейка отклеивается?
Причины могут быть в:
- неправильной подготовке поверхности (жир, пыль);
- несоответствии материала условиям эксплуатации (например, бумага на улице);
- нарушении технологии нанесения.
С общими рекомендациями по нанесению наклеек вы можете ознакомиться здесь: как клеить наклейки
Какие гарантии вы даёте на продукцию?
Гарантируем соответствие тиража утверждённому макету и стандартам качества печати. В случае брака заменим продукцию за свой счёт.
Можно ли напечатать наклейки с прозрачным фоном?
Да, используем прозрачные плёнки и технологии печати белилами для создания эффектов «парения» изображения. Детали дизайна для каждого способа изготовления лучше выяснять лично.
Как хранить готовые наклейки?
Рекомендации:
✓ температура: +10…+25 °C;
✓ влажность: 40–60%;
✓ избегать прямых солнечных лучей;
✓ не складировать под тяжестью.
Срок хранения — до 2 лет в оригинальной упаковке.
Есть ли ограничения по размеру наклеек?
Максимальный размер зависит от технологии:
✓ интерьерная печать: до 1,6 × 10 м;
✓ флексография: до 200 × 200 мм;
✓ металлостикеры: до 194 × 281 мм;
✓ шелкотрафарет: до 300 × 400 мм.
Для бóльших форматов предлагаем стыковку элементов.
